カスタマーハラスメントに対する当社の考え方

 当社は、「洗浄と除染の技術を活かし社会に貢献する」という経営理念のもと、お客様、お取引先様、その他当社の事業に関係する皆様からのご意見やご要望を真摯に受け止め、より良い工事およびサービスの提供に努めております。

 一方で、暴言、威圧的な言動、過度な要求など、従業員の就業環境を害する行為(カスタマーハラスメント)については、従業員等の安全、人権および安心して働くことのできる環境を守るため、組織として適切に対応します。

 万が一このような行為が確認された場合は、対応を終了することや、必要に応じて外部機関へ相談することがあります。

 当社は、当社の従業員等に対しても、お客様等の人格および権利を尊重し、誠実かつ適切に対応することを求めます。

 今後も、お客様等と従業員等が互いに尊重し合える関係を大切にし、より良い工事および サービスの提供に努めてまいります。